Nuacht

Ar an 1 Deireadh Fómhair 2024, bhí an-tairbhe againn clainne fosta a fheiceáil i dteach an chompáiní faoi líne tuile Biomass . Ón tráthnóna go dtí go ndeachaigh an cliant isteach, bhíimid cinnte go mbeadh fáilte chraicionn acu. Mar chabhrúchán ar ár ngrásta agus chun tonn positiv a chur ar an gcéim, thugamar leo buicéad bláthanna fréamhacha. Bhí an macántas seo againn chun ár n-éagóir agus ár n-éanfhuinneamh a léiriú don deis plé comhoibriúcháin a phlé.

Tosaigh an lá le díospóireacht fairsing i nár gcófra comhdhála, ina chonacthas na sonraí speisialta don phlean chuideachta príomhphlean. De bharr sin, dúradh gach aspeict den phroject agus freagairt do cheisteanna, ag cur síos ar mhaithítear chun cinntiú go raibh an cliant tuiscint iomlán ar conas a dhéanfadh an chomhpháirtíocht éadrom a thabhairt faoi. Bhí ár ndream fostaíochta réadaithe go maith chun tuiscint fiontracha a sholáthar agus ceisteanna an chliant a fhreagairt, idirscnáidh ár gcomhfhios agus oibríocht.

Tar éis ár bhréime, chuaigh muid ar thuras throidiúil trí ár dteangmháil. Bhí sé seo mar chuid de chur chuige chun an cliant a léamh i gcás éigin ar ár n-obraíochtaí féin. Tosaigh muid le cuairt ar an seomra feabhsuithe, ina raibh deis ag an gcliánt ár pháipéir phróiseas a fheiceáil i bhfeidhm. Ina measc, bhí taispeántas ar ár n-ábhar agus teicneolaíocht againn, chun iad a chinntiú go bhfuilimid ag obair le hiompar agus le héifeacht. Bhí ár ndream ar siúl chun gach céim den phróiseas a thuiscint agus chun na meastálacha rialaithe atá againn i bhfeidhm a choimeád.

Ar dtús, thógamar an cliant go dtí an stóras, áit ar chuala siad faoi bhainistiú stoc agus cumas logisticiúil againn. Bhí sé chun tuarascáil a thabhairt ar ár gcumas do scéalbh mór a phróiseáil agus plé a dhéanamh le himeachtaí fosta den bhrabhsáil. D'fhéadfamar freastal ar cheisteanna faoi rudaí mar beartas agus déileáil uasail.

San iomlár, d'arrangáil muid cuairt ar líne phróiseála. Ba chóir an cuairt seo mar chuir sé i gcás an chliant an t-úsáid iomlán a fheiceáil ó thosaigh go deireadh. Thug muid dó trí chéim, ón gceannródaíocht tosaigh go na héachtaithe gairid. Bhí deis ag an gcliánt comhrá a dhéanamh lenár ngrúpa phróiseála, ceisteanna a chur, agus tuiscint níos soiléire a fháil ar ár n-eficiúin oibriúla.

Ar fad an lae, bhíimid cinnte go mbeadh againn comhrá leis an gcliant agus a gcuid eisiomh agus intressí a phlé. Bhí ár n-aghaidh chun léiriú nach cuma féinár scileanna teicniúla atá againn ach freisin ár n-urraim don chustaiméir is fearr a thabhairt. Ba é an t-ardmhíchíos bheith díospóireacht láidir a dhéanamh agus cinntiú go mbeadh an cliant cinnte faoin gcumas againn a n-iarratas a choinneáil.

Mar a d'fhreagair an obair, exprésigh an cliant a lorg leis an leibhéal seirbhís agus an méid iontach den phriomhphlean a bhí curtha i gcás. Ba chomh maith leo an feabhsúlacht a chur in iúl mar thoradh ar an obair chrua agus ar an imreart a rinne an tímhtháit chun an obair a dhéanamh mar a dhearfaí. Chuir an cliant fáilte linn chuige i gcomhlach in Dubhlinn. Bhí an fáilte seo ar fheabhs mar deis chun an díospóireacht a mhéadú níos mó agus bealaí nua chun comhoibriú a fiosrúcháin.

Bhíomar sásta le hfhreagairt an chlianta agus féadfaimid é a fheiceáil mar thástal chun bua na gcomhrála againn agus chun tacaíocht phoiblí. Tá sé in ann dúinn dul chuig Dúbháin agus plé leis an gcileantár i gcónaí acu, rud atá táscach dúinn agus ní hé sin ach rud a mbeidhimid ag súil leis go cúramach.

Ina theannta sin, bhí an cuairt bródúil. Bhíimid i gcás ár ndícheall a dhéanamh do ár gcuid feabhsuithe a léargas, ár dteacht chun cinn ar an gceart agus bunús cruthaithe don chuideachta atá romhainn. Tugann sáiteas an chlianta agus an fhreagra ó Dúbháin comhthéacs don rath atá déanta againn agus cinntíonn sé imeartha fosta agus comhoibriú.